Ik wil opheldering over mijn factuur
Als u hebt gelezen en geen oplossing heeft gevonden in onze kennisbank, dient u een ticket in.
Om je te helpen je factuur correct te begrijpen, kun je de orderbevestiging controleren die we naar je e-mail hebben gestuurd. Deze zou alle benodigde gegevens moeten bevatten. Als je accessoires of extra's aan je bestelling hebt toegevoegd, worden deze als aparte kosten op je bankafschrift weergegeven. We hebben een screenshot bijgevoegd ter referentie.
Houd er rekening mee dat het gebruik van een andere valuta dan de valuta die je hebt gebruikt voor je aankoop invloed kan hebben op de prijs die wordt weergegeven op je factuuroverzicht. We willen niet dat je hierdoor in de war raakt.
Als je je zorgen maakt over fouten in je bestelling dan kun je dit artikel raadplegen voor meer informatie. Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt; we zijn er om je te helpen!