Kifizettem a rendelést, de nem kaptam rendelés-visszaigazolást

Ha elolvasta, és nem talál megoldást tudásbázisunkban, kérjük, küldjön be jegyet.

Tisztában vagyunk vele, hogy milyen frusztráló lehet, ha még nem kapta meg a rendelése visszaigazolását. Ne aggódjon, itt vagyunk, hogy segítsünk! 


Először is lehetséges, hogy helytelen e-mail címet adott meg a vásárlási folyamat során. A legjobbakkal is megesik! Egy másik dolog, hogy ellenőrizze a spam mappát - néha az e-mailjeink váratlanul ott köthetnek ki. 


Ha már ellenőrizte mindkét dolgot, és még mindig nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Van fent egy praktikus kapcsolatfelvételi űrlapunk kifejezetten erre a problémára. Csak írja be, hogy „Nem kaptam rendelés-visszaigazolást” az üzenet tárgyába, és máris utánanézünk a dolognak.


Köszönjük, hogy nálunk vásárolt, és reméljük, hogy hamarosan megkapja a rendelés-visszaigazolását!