注文を完了したのに、注文確認書が届きません。

ナレッジベースで解決策が見つからない場合は、チケットを提出してください。

注文確認書が届かないと不安になる気持ちを重々承知しております。心配ご無用です。私たちがお手伝いさせていただきます!


まず、購入手続き中にお客様のEメールアドレスが誤って入力された可能性がございます。これは頻繁に起こることです!また、迷惑メールフォルダをチェックしてみてください。当社からのメールが思いがけず迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。


もし、上記2つをチェックしても確認メールが届かない場合は、お気軽にご連絡ください。こういった問題に対応するために、便利なお問い合わせフォームを用意しております。件名に「注文確認書が届かない」と入れていただければ、すぐにお調べいたします。


すぐに注文確認書をお送りいたしますので、よろしくお願いいたします!