Dokončil som objednávku, ale nedostal som potvrdenie objednávky
Ak ste čítali a nenašli riešenie v našej znalostnej databáze, prosím, podajte lístok.
Úplne chápeme, aké frustrujúce môže byť, keď ste nedostali potvrdenie objednávky. Nemajte obavy, pomôžeme vám!
Po prvé, je možné, že vaša e-mailová adresa bola počas procesu nákupu zadaná nesprávne. To sa stáva aj tým najlepším z nás! Ďalšou vecou, ktorú treba skontrolovať, je priečinok so spamom - niekedy tam naše e-maily môžu neočakávane skončiť.
Pokiaľ ste už obe tieto veci skontrolovali a stále ste nedostali potvrdenie, neváhajte nás kontaktovať. Špeciálne pre tento problém máme vyššie uvedený praktický kontaktný formulár. Stačí, ak do predmetu uvediete "Neprišlo mi potvrdenie objednávky" a my sa pustíme do vyšetrovania.
Ďakujeme, že ste u nás nakúpili, a dúfame, že vám čoskoro doručíme potvrdenie objednávky!